Los centros de información del Cliente, del Documento y del Comercial integran toda la información relacionada con cada uno de ellos y que permiten un acceso inmediato a la misma:
¿Cómo puedes preparar tu empresa para el repunte económico?
La economía funciona por ciclos. Estamos a punto de reemprender el crecimiento. Y es precisamente en este momento cuando las empresas deben tomar las medidas oportunas y estar preparadas para el inicio del repunte económico.
Sage CRM es la solución que permite obtener una visión detallada y fiable de toda la información:
- Centro de Información del Cliente (C.I.C.): Gestiona toda la información generada en la aplicación relativa a un Cliente o Potencial.
- Centro de Información del Documento (C.I.D.): Muestra la trazabilidad entre los documentos relacionados a partir de un documento concreto (albarán, pedido, fabricación, etc.).
- Centro de Información del Comercial (C.I.CO.): Visualiza toda la información relacionada con las acciones asociadas a cada comercial.
Otros aspectos a destacar son:
- Cronología detallada de cualquier acción asociada a cliente.
- Gestión de llamadas entrantes y salientes .
- Generación y seguimiento de acciones comerciales: agendas, llamadas, visitas, control de gastos y estadísticas relacionadas.
- Generación y seguimiento de acciones administrativas: reclamación de pagos, impagados, etc.
Sage CRM es la solución que permite con toda la información sobre tus clientes:
- Identificar los cambios en el mercado inmediatamente y tomar las decisiones apropiadas con más acento
- Optimizar los procesos para ganar en eficacia y efectividad
- Toma decisiones basadas en la información detallada y en tiempo real
- Maximiza el rendimiento de la red comercial y no pierdas oportunidades
- Identifica oportunidades de crecimiento mediante previsiones, análisis e informes
- Conseguir el mejor Retorno de la Inversión de tus campañas de Marketing
- Genera e-mailings en HTML a tus clientes de manera fácil y rápida
- Analiza y realiza un seguimiento exhaustivo de cada fase de tus campañas
- Optimiza los resultados segmentando tu BBDD en función de las tendencias del mercado
- Máximar la información para ofrecer un Servicio de Calidad
- Aumenta la calidad del servicio con sus capacidades de flujo de trabajo
- Recibe alertas automáticamente para reaccionar con rapidez
- Supervisa en tiempo real los acuerdos de servicio para dar mayor eficacia al proceso
